Améliorer ses compétences émotionnelles

Objectifs :

1. Accueillir et identifier ses émotions, comprendre les besoins qui sont à leur origine et savoir les exprimer.
2. S’entrainer à réguler ses propres émotions et à gagner en self control.
3. Développer sa finesse empathique en étant à l’écoute des émotions et besoins d’autrui.
4. Transmettre son énergie et son enthousiasme, communiquer avec bienveillance et savoir aborder et traiter avec autrui des sujets sensibles.

Prérequis – Learning Impulse

Un mois avant la formation, les participants à la formation sont invités à renseigner et faire renseigner en ligne des questionnaires par des personnes de leur environnement professionnel. Les données sont traitées informatiquement et les résultats sont remis en mains propres aux participants lors de la formation. Ils aident les participants à identifier leurs points d’appui et d’amélioration aux niveaux de leurs compétences émotionnelles.

2 semaines avant la formation, les participants sont invités sur notre plateforme e-learning à visionner une « bande annonce » de la formation, à réaliser un module e-learning de découverte de l’intelligence émotionnelle et à communiquer au formateur leurs attentes. 

Programme - Learning Emotion

• A la découverte de l’intelligence émotionnelle.
  • Enrichir son dictionnaire des émotions.
  • Les rôles et origines des émotions.
  • La notion d’intelligence émotionnelle.
  • La route basse et la route haute.
  • Les besoins derrières les émotions.
  • Le modèle de la compétence émotionnelle : les 5 composantes.
• Aiguiser sa conscience de soi.
  • Les 3 étapes de la conscience de soi émotionnelle : comment se connecter à ses émotions et identifier leurs impacts sur ses comportements, actions et décisions.
  • Identifier ses déclencheurs émotionnels.
• Développer sa maîtrise de soi.
  • Apprendre à exprimer ses émotions et besoins pour mieux les gérer.
  • Traiter ses cycles de maintenance et éviter la contagion émotionnelle.
  • Maîtriser les exercices corporels pour garder ou retrouver son sang froid.
• Travailler sa finesse empathique.
  • Identifier ses freins à l’empathie.
  • Se connecter au non verbal d’autrui pour identifier ses émotions.
  • Exprimer les besoins d’autrui pour les reconnaitre.
• S’entrainer à la communication émotionnelle.
  • Savoir faire partager son enthousiasme et transmettre son énergie.
  • Aborder et traiter des sujets sensibles en communiquant avec bienveillance.
• Conclusion.
  • Quiz final.
  • Plan de développement personnel.

Programme - Learning Transformation

Après la formation, les participants sont invités régulièrement à se connecter à notre plateforme elearning afin de :

• Réaliser des quiz pour mieux ancrer leurs apprentissages.
• Partager leurs retours d’expérience sur la mise en œuvre de leurs nouvelles compétences au travers d’un forum et de réponses personnalisées du formateur aux questions posées.
• Participer à des séances de codéveloppement en classes virtuelles.
• Evaluer à froid, 3 mois après la formation, les compétences acquises et renforcées grâce à la formation.

Durée et Modalités Pédagogiques

La formation présentielle dure deux jours. Les activités digitales créent une expérience d’apprentissage s’étalant sur 3 mois et demi.

Plus de 75 % du temps de formation présentiel est sous la forme d’une pédagogie active : Jeux de rôle, quiz, travaux en sous-groupes, études de cas, vidéos.

Les participants repartent avec :

• Leur rapport informatisé sur leurs compétences émotionnelles.
• Un support pédagogique complet.
• Une fiche pocket.
• Un plan de développement personnel.