Objectifs :
- Préparer efficacement sa réunion commerciale.
- Maîtriser les techniques et outils d’animation.
- Savoir faire adhérer son équipe aux challenges à venir.
- Faire respecter des « règles de vie » et gérer des situations de groupe ou des réactions individuelles difficiles.
Prérequis – Learning Impulse
Un mois avant la formation, les participants sont invités à collecter du feedback auprès de leurs commerciaux sur la façon dont ils organisent et animent leurs réunions commerciales.
Les participants sont invités également à visionner une « bande annonce » de la formation, à préparer l’animation de leur prochaine réunion commerciale et à communiquer au formateur leurs attentes.
Programme - Learning Emotion
- Les clés d’une réunion commerciale réussie.
- Les indicateurs et symptômes d’une réunion commerciale réussie / ratée.
- Les clés du succès dans la préparation et l’animation d’une réunion commerciale.
- Préparer efficacement sa réunion commerciale.
- Check list de préparation.
- Structurer sa réunion autour des 6 parties suivantes : Introduction – Analyse des résultats de la période écoulée – Descente d’information – Descente d’information/prise d’engagement/ plans d’actions – Entrainement et apports d’outils - Conclusion.
- Les postures et techniques d’animation.
- Introduction : Capter l’attention – ODJ – Règles du jeu – Tour d’inclusion.
- Analyse des résultats et key learnings - la matrice du progress : Keep doing/stop doing / do more / do differently.
- Descente d’information : savoir prioriser et aller à l’essentiel et favoriser l’interactivité.
- Présentation des objectifs : Comment faire s’engager son équipe – s’appuyer sur ses alliés.
- Les techniques de co-construction des plans d’action.
- Les séquences d’entrainement : trucs et astuces pour des trainings efficaces.
- Les outils digitaux d’animation de réunion (Mentimeter, Kahoot, Klaxoon…).
- Conclure : Les points clés de la conclusion et le ROTI (Return On Time Invested).
- Gérer les situations difficiles et les perturbations.
- Comment maintenir la dynamique de groupe.
- Faire face aux perturbations.
- Gérer un groupe dissipé, silencieux, critique…
- Conclusion.
- Quiz final.
- Plan de développement personnel.
Suivi et Évaluation - Learning Transformation
Après la formation, les participants sont invités régulièrement à se connecter à notre plateforme elearning afin de :
- Réaliser des quiz pour mieux ancrer leurs apprentissages.
- Partager leurs retours d’expérience sur la mise en œuvre de leurs nouvelles compétences au travers d’un forum et de réponses personnalisées du formateur aux questions posées.
- Evaluer à froid, 3 mois après la formation, les compétences acquises ou renforcées grâce à la formation.
Durée et Modalités Pédagogiques
La formation présentielle dure deux jours. Les activités digitales créent une expérience d’apprentissage s’étalant sur 3 mois et demi.
Plus de 75 % du temps de formation présentiel est sous la forme d’une pédagogie active : Jeux de rôle, quiz, travaux en sous-groupes, études de cas, vidéos.
Les participants repartent avec :
- Un support pédagogique complet.
- Une fiche pocket.
- Une grille d'observation - évaluation
- Un plan de développement personnel
