Objectifs :
- Découvrir les enjeux et leviers du changement.
- Anticiper les risques, obstacles et freins aux projets de changement et comprendre les différentes réactions face au changement.
- Maîtriser l’élaboration et le pilotage de plans de maîtrise du changement et utiliser des techniques et outils ad hoc.
- Adopter les postures appropriées à chaque phase du changement.
- Savoir comment mobiliser les acteurs de l’organisation dans le projet de changement et s’appuyer sur ses alliés pour lever les freins et résistances au changement.
Prérequis – Learning Impulse
2 semaines avant la formation, les participants sont invités sur notre plateforme e-learning à visionner une « bande annonce » de la formation et à communiquer au formateur leurs attentes.
Ils sont invités également à réfléchir sur le projet de changement qu’ils doivent accompagner au sein de leur organisation et/ou auprès de leur équipe.
Programme - Learning Emotion
- Les enjeux de la conduite du changement.
- Les enjeux économiques de la conduite du changement.
- Changement et risques psychosociaux.
- Une opportunité pour transformer la culture de l’organisation et gagner en agilité.
- Comprendre les origines des résistances et le processus du changement
- Pourquoi les gens résistent aux changements ? Et les managers ?
- Le cycle de maintenance et la spirale d’évolution.
- La vallée du changement et le modèle d’Elisabeth Kubler Ross.
- Anticiper les résistances, leur intensité et les cibles concernées.
- Elaborer et piloter un plan de maîtrise du changement.
- Les leviers du changement.
- Les modèles de conduite du changement : Kurt lewin, John Kotter, ADKAR.
- Les acteurs du changement et leurs rôles : le(s) sponsors, les agents du changement, les avocats.
- La stratégie des alliés.
- Quel rôle faire jouer aux managers de proximité et comment les préparer.
- Comment accompagner chaque étape de la courbe de deuil : les actions à privilégier et à proscrire.
- Les différentes composantes du plan de maîtrise du changement : Sponsoring, communication, formation, coaching, alignement organisationnel.
- Construire son plan de maîtrise du changement et afficher des gains rapidement.
- Mettre en place un système de feedback.
- Accompagner au quotidien un changement en adoptant les postures et comportements appropriés.
- Donner du sens et expliquer les raisons pour lesquelles le changement est nécessaire.
- Faire preuve d’empathie et accueillir les résistances.
- Faire comprendre à chacun les bénéfices et opportunités qu’il peut tirer du changement.
- Faire preuve de pédagogie et maîtriser les techniques de coaching.
- Montrer les bénéfices du changement et ancrer le changement de la culture de l’organisation.
- Conclusion.
- Quiz final.
- Plan de développement personnel.
Suivi et Évaluation - Learning Transformation
Après la formation, les participants sont invités régulièrement à se connecter à notre plateforme elearning afin de :
- Réaliser des quiz pour mieux ancrer leurs apprentissages.
- Partager leurs retours d’expérience sur la mise en œuvre de leurs nouvelles compétences au travers d’un forum et de réponses personnalisées du formateur aux questions posées.
- Participer à des séances de codéveloppement en classes virtuelles.
- Evaluer à froid, 3 mois après la formation, les compétences acquises et renforcées grâce à la formation.
Durée et Modalités Pédagogiques
La formation présentielle dure deux jours. Les activités digitales créent une expérience d’apprentissage s’étalant sur 3 mois et demi.
Plus de 75 % du temps de formation présentiel est sous la forme d’une pédagogie active : Jeux de rôle, quiz, travaux en sous-groupes, études de cas, vidéos.
Les participants repartent avec :
- Leur plan de maîtrise du changement élaboré et enrichi tout au long de la formation.
- Un support pédagogique complet.
- Une fiche pocket.
- Un plan de développement personnel.
