Manager Coach

Objectifs :

1. Savoir comment développer le professionnalisme de ses collaborateurs et améliorer leurs performances.
2. Maîtriser les postures et techniques du manager coach.
3. Donner un feedback constructif. 
4. Faire travailler les points de développement et développer les talents en se centrant sur les actions spécifiques.
5. Savoir faire preuve de pédagogie et faire dire plutôt que dire.
6. Mettre en place une dynamique de succès en sachant renforcer efficacement.
7. Résoudre les problèmes de performance en identifiant et levant les points de blocage.
8. Savoir adapter son coaching au profil de ses collaborateurs.

Prérequis – Learning Impulse

Un mois avant la formation, les managers participants à la formation sont invités à renseigner et faire renseigner en ligne un questionnaire par les membres de son équipe. Les données sont traitées informatiquement et les résultats sont remis en mains propres aux participants lors de la formation. Ils aident les participants à identifier leurs points d’appui et de développement en tant que manager coach.

2 semaines avant la formation, les participants sont invités sur notre plateforme e-learning à visionner une « bande annonce » de la formation et à communiquer au formateur leurs attentes. Un quiz permet également d’évaluer les connaissances préalables des managers sur les principes et techniques du coaching.

Programme - Learning emotion

• Distinguer Résultat et Performance.
  • Identifier ce qui est à l’origine des résultats.
  • Savoir se centrer sur ce que font ses collaborateurs.
  • Identifier les comportements professionnels optimums.
  • Connaitre les leviers de la performance. P= C*O*M.
• Maîtriser les postures et techniques du manager coach
  • Savoir faire dire plutôt que dire : développer son empathie et savoir poser les « questions puissantes ».
  • Donner un feedback constructif avec le SCI (Situation Comportement Impact).
  • Faire preuve de pédagogie.
  • Travailler sur les points forts et pas que sur les points « faibles ».
  • Savoir gérer les comportements défensifs en développant une communication bienveillante.
• Adapter son management en fonction du profil de son collaborateur.
  • Maîtriser les clés du management situationnel.
  • Savoir comment continuer à faire progresser des collaborateurs expérimentés.
  • Mener un entretien de désapprobation.
• Développer une culture du feedback.
  • Pratiquer le reverse feedback : savoir comment s’améliorer en tant que manager coach.
  • Favoriser le partage d’expérience et l’enrichissement des pratiques avec le codéveloppement.
• Conclusion.
  • Quiz final.
  • Plan de développement personnel.

Suivi et Évaluation - Learning Transformation

Après la formation, les participants sont invités régulièrement à se connecter à notre plateforme elearning afin de :

• Réaliser des quiz pour mieux ancrer leurs apprentissages.
• Approfondir leurs connaissances des postures et techniques du manager coach grâce à la des articles et des vidéos.
• Partager leurs retours d’expérience sur la mise en œuvre de leurs nouvelles compétences au travers d’un forum et de réponses personnalisées du formateur aux questions posées.
• Participer à des séances de codéveloppement en classes virtuelles.
• Evaluer à froid, 3 mois après la formation, les nouvelles compétences acquises ou renforcées grâce à la formation.

Durée et Modalités Pédagogiques

La formation présentielle dure deux jours. Les activités digitales créent une expérience d’apprentissage s’étalant sur 3 mois et demi.

Plus de 75 % du temps de formation présentiel est sous la forme d’une pédagogie active : Jeux de rôle, quiz, travaux en sous-groupes, études de cas, vidéos.

Les participants repartent avec :

• Leurs rapports informatisés issus du traitement des questionnaires renseignés en amont de la formation présentielle.
• Un support pédagogique complet.
• Une fiche pocket.
• Un plan de développement personnel.