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KAMeSCOPE est un système de mesure de la performance et des compétences du Responsable Grands Comptes qui repose sur une auto-évaluation par le vendeur lui-même de ses propres pratiques qui est croisée avec une évaluation de son manager et de ses clients.
KAMeSCOPE couvre l’évaluation de la performance d’un KAM sur l’ensemble des grandes étapes du cycle de vente au sein d’un grand compte. Il mesure également les principaux domaines de performance venant en amont, en aval ou en support du cycle de vente.
Les résultats de KAMeSCOPE© permettent ainsi d’apprécier le niveau de performance commerciale (degré de mise en application de « best practises » par les commerciaux).
L’analyse des résultats permet ensuite de comprendre les origines des écarts de performance pour y remédier : Manque de compétence / formation, de motivation, besoin de coaching, obstacle organisationnel...
Il peut être utilisé comme un outil de coaching comme intégré à une formation commerciale.